JAKARTA, suararembang.com - Hari Pelanggan Nasional 2025 menjadi momen penting bagi Indonesia Financial Group (IFG) untuk menegaskan komitmen layanan berbasis kebutuhan pelanggan.
Sebagai holding BUMN Asuransi, Penjaminan, dan Investasi bagian dari Danantara Indonesia, IFG menghadirkan inovasi digital agar lebih dekat dengan masyarakat.
Baca Juga: Kolaborasi Danantara dan IFG: Dorong Literasi Finansial dan Perkuat Tata Kelola Informasi Publik
Dengan tema Think Customer, peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun ini sejalan dengan agenda transformasi IFG.
Fokus utamanya adalah membangun bisnis sehat, berdaya saing, dan berkelanjutan melalui strategi yang berpusat pada pelanggan.
Sekretaris Perusahaan IFG, Denny S. Adji, menegaskan posisi pelanggan dalam bisnis perusahaan.
Baca Juga: IFG Rayakan HUT Kemerdekaan RI ke-80 di Maros, Satukan Semangat dengan Relawan Bhakti BUMN 2025
“Bagi IFG, pelanggan bukan sekadar penerima layanan, melainkan pusat dari seluruh strategi bisnis kami. Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk menegaskan kembali bahwa setiap inovasi dan transformasi yang kami lakukan harus bermuara pada peningkatan nilai dan pengalaman pelanggan,” ujarnya.
Sebagai bukti nyata, IFG menghadirkan aplikasi One by IFG. Aplikasi ini mengintegrasikan layanan asuransi, penjaminan, dan investasi dalam satu platform digital yang mudah diakses.
Kehadiran aplikasi tersebut mencerminkan paradigma baru IFG dalam memberikan transparansi dan kenyamanan bagi nasabah.
Respon publik terhadap aplikasi One by IFG sangat positif. Data menunjukkan jumlah pengguna yang awalnya hanya sekitar 22 ribu di akhir 2024 melonjak menjadi lebih dari 257 ribu pada September 2025.
Lonjakan ini membuktikan bahwa strategi digital IFG berhasil meningkatkan kepercayaan dan memperluas jangkauan layanan.
Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, IFG juga meluncurkan program apresiasi khusus melalui aplikasi One by IFG.
Beberapa penawaran menarik antara lain diskon 20% untuk produk JRP Siranmor, cashback reksa dana hingga Rp50.000 dari Bahana TCW, serta cashback 10% untuk produk Lifesaver dan 20% untuk LifeCover dari IFG Life.
Artikel Terkait
Kolaborasi Danantara dan IFG: Dorong Literasi Finansial dan Perkuat Tata Kelola Informasi Publik