Viral Penumpang Kehilangan Laptop, Rosalia Indah Nonaktifkan Kru dan Usut CCTV Bermasalah

SOLO, suararembang.com - Kejadian penumpang kehilangan barang kembali terjadi di armada bus Rosalia Indah. Kali ini, seorang penumpang mengaku kehilangan laptop saat dalam perjalanan rute Solo-Malang pada Sabtu, 12 Juli 2025.

Cerita ini viral di media sosial, khususnya platform X (dulu Twitter), setelah pengguna bernama @toongkool membagikan kronologi kejadian yang dialaminya.

Baca Juga: Rute Baru Rosalia Indah dari Lasem: Tujuan Bogor, Bitung, dan Palembang Kini Lebih Nyaman

Dalam unggahannya, ia menjelaskan bahwa laptop miliknya raib pada Minggu pagi, 13 Juli 2025, saat masih berada di dalam bus.

Ketika penumpang melapor, pihak bus menyatakan bahwa rekaman CCTV tidak tersedia karena sistem mengalami gangguan teknis.

Pihak Rosalia Indah pun merespons cepat dengan merilis pernyataan resmi melalui akun media sosial mereka pada Rabu, 16 Juli 2025.

Mereka menyampaikan keprihatinan atas insiden tersebut dan langsung mengambil tindakan internal.

“Rosalia Indah saat ini sedang melakukan investigasi internal. Guna kelancaran proses, seluruh awak bus yang bertugas telah dinonaktifkan sementara sampai investigasi selesai,” tulis pernyataan resmi tersebut.

 Selain menghentikan sementara seluruh kru bus yang bertugas, manajemen Rosalia Indah juga menyelidiki kerusakan CCTV yang terjadi.

Mereka menyebut telah berkoordinasi dengan pihak penyedia sistem untuk mencari tahu penyebab gangguan rekaman, baik dari sisi teknis maupun kemungkinan adanya manipulasi.

“Kami juga melakukan koordinasi dengan penyedia CCTV untuk menelusuri penyebab gangguan, termasuk indikasi campur tangan pihak tertentu,” tambah pernyataan tersebut.

Jika ditemukan ada keterlibatan awak bus dalam manipulasi CCTV atau sistem pengawasan lainnya, perusahaan menyatakan akan mengambil langkah hukum yang tegas.

“Jika dari hasil investigasi ditemukan adanya keterlibatan awak bus dalam manipulasi sistem pengawasan/CCTV, Rosalia Indah akan memberikan tindakan tegas sesuai ketentuan yang berlaku,” tegas mereka.

Kasus kehilangan barang di armada Rosalia Indah bukanlah yang pertama. Beberapa insiden serupa sempat viral di media sosial sebelumnya, membuat banyak penumpang merasa khawatir soal keamanan barang bawaan mereka.